Muitas pessoas interessadas em se tornarem clientes do Nubank ficam em dúvida se oferece a conta corrente ou poupança.
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A Nuconta tem PIX, cartões de crédito e débito, assim como a maioria das contas correntes. Mas o seu saldo ganha, ainda mais do que a poupança. Então, onde ela se encaixa? As contas do Nubank são classificadas como contas de pagamento. NuConta é uma conta de pagamento que oferece compensação por manter um saldo na conta por pelo menos 30 dias.
Na verdade, a conta do Nubank rende mais que a poupança porque rende 100% do CDI. Tanto como conta de pagamento quanto como conta corrente, a Nuconta permite que os clientes façam pagamentos, transações e tenham cartão de crédito. As contas de poupança já são mais limitadas e seu objetivo principal são aplicativos focados em renda.
Dito isso, você pode transferir dinheiro de lá, mas, em geral, eles não oferecem cartões de crédito ou a funcionalidade completa de pagar documentos e contas.
O que é uma conta de pagamentos?
As contas de pagamento, embora funcionem de forma muito semelhante às contas tradicionais, apresentam algumas limitações. Entre eles, podemos citar que o investimento não governamental não é permitido. No entanto, essa diferença pode ser considerada tão sutil que para a maioria das pessoas não importa se é uma conta de pagamento ou uma conta tradicional.
Vantagens e desvantagens
| Vantagens da conta Nubank | Desvantagens da conta Nubank |
| possibilita recarga de celular; | só pode ser aberta por pessoas maiores de idade; |
| permite pagamento de contas e boletos com o saldo; | não permite o saque gratuito em caixas eletrônicos; |
| não possui taxa de manutenção ou anuidade; | não possui agências para atendimento dos clientes; |
| possui cartão de débito vinculado; | não é possível fazer depósitos por cheque ou dinheiro em caixas eletrônicos; |
| abertura e controle da conta totalmente pelo aplicativo; | outros serviços e produtos bancários limitados. |
| investimento automático para o saldo parado por 30 dias com liquidez diária e que rende mais que a poupança; | |
| transferências ilimitadas e gratuitas para outros bancos via TED e PIX | |
| não necessidade de ter cartão de crédito para ter a NuConta; | |
| não há análise de crédito para a abertura. |
Reputação do Nubank
As avaliações dos clientes de todos os produtos financeiro do NuBank em 2020 no Reclame Aqui, têm nota média de 7,3.
- 100% das perguntas respondidas na plataforma Reclame Aqui;
- 62,9% das pessoas afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa;
- 70,1% de índice de resolução para os casos registrados no site.
Canais de atendimento NuConta
O Nubank disponibiliza diferentes plataformas de contato para resolver problemas ou tirar dúvidas. Site, aplicativo, telefone…
Disponível para dispositivos móveis com sistema operacional da Apple Store ou da Play Store, o chat no aplicativo é um dos principais canais de atendimento do Nubank como um todo. Ao entrar no aplicativo, haverá a opção “Me ajuda” com as perguntas mais frequentes e também, a possibilidade de contato direto com um colaborador da fintech.
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